Garantia PodsProtect+

🎧 Protege o teu investimento e usa os teus InPods Pro 2 ou InPods Pro 3 com total confiança durante 1 ano!

Garante total tranquilidade durante 12 meses com a nossa garantia oficial para os InPods Pro 2 ou InPods Pro 3. Esta garantia é adquirida à parte e aplica-se exclusivamente a estes produto.

🔧 O que está incluído
A cobertura abrange defeitos de fabrico e falhas de funcionamento interno, como problemas de som, microfone, emparelhamento, carregamento ou bateria com falhas anómalas.

Também cobre falhas eletrónicas que não resultem de uso indevido, garantindo reparação ou substituição por uma unidade equivalente (nova ou recondicionada em estado “como novo”) caso a reparação não seja possível.

Durante o período de validade, terás ainda acesso ao nosso suporte técnico especializado via email ou WhatsApp, sempre pronto a ajudar.

⚠️ O que não está incluído
Esta garantia não cobre danos acidentais, como quedas, impactos, pressão excessiva, contacto com líquidos (incluindo suor ou chuva intensa) ou exposição a poeiras e sujidade que causem danos internos.

Ficam igualmente excluídos o desgaste natural, como a diminuição da autonomia ao longo do tempo, riscos, marcas de uso, descoloração, desgaste das borrachas ou almofadas, assim como a perda, roubo ou extravio dos auriculares ou do estojo.

Não estão abrangidos danos causados por acessórios não adequados, problemas de compatibilidade com versões de software, tentativas de reparação ou modificação por terceiros, exposição a calor extremo, humidade excessiva ou produtos químicos.

Diferenças estéticas mínimas, sem impacto funcional, também não são consideradas defeitos de fabrico.

🛒 Como ativar a garantia
A ativação é automática, basta adicionares a Garantia de 1 Ano ao carrinho no momento da compra dos InPods Pro 2 ou InPods Pro 3. O registo fica automaticamente associado ao número da tua encomenda.

💬 Como pedir assistência
Se precisares de acionar a garantia, entra em contacto connosco por email ou WhatsApp, indicando o número da encomenda e enviando um pequeno vídeo que demonstre o problema.

Após a análise, feita em 1 a 3 dias úteis, confirmaremos se o defeito está coberto. Caso esteja, faremos a reparação ou substituição sem custos adicionais.

⏱️ Validade e prazos
A garantia tem validade de 12 meses a partir da data de compra e inclui o limite de uma substituição por unidade durante esse período.

O tempo médio de resolução situa-se entre 3 e 10 dias úteis, após a receção do produto ou validação do pedido.

📌 Informações importantes
Esta garantia é opcional e não está incluída de origem com os InPods Pro 2 ou InPods Pro 3.

Cobre apenas defeitos de fabrico ou de funcionamento e não substitui um seguro contra danos acidentais ou perda.

Adiciona já a Garantia de 1 Ano ao teu pedido e garante a tua tranquilidade. 🚀