AGB
Willkommen bei CASE IT UP. Mit dem Aufrufen unserer Website www.caseitup.pt, dem Besuch des Shops oder einem Kauf erklärt der Kunde, dass er diese Nutzungsbedingungen sowie die übrigen auf unserer Website verfügbaren Richtlinien gelesen und verstanden hat und akzeptiert.
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von CASE IT UP aufgegeben werden.
🛒 Nutzung der Website
Der Kunde verpflichtet sich, die Website von CASE IT UP verantwortungsvoll, rechtmäßig und im Einklang mit den geltenden Gesetzen zu nutzen.
Jede Nutzung der Website zu betrügerischen, missbräuchlichen, rechtswidrigen, beleidigenden oder nicht autorisierten kommerziellen Zwecken oder auf eine Weise, die CASE IT UP, seinen Kunden, Partnern, Lieferanten oder dem normalen Betrieb des Shops schaden kann, ist untersagt.
CASE IT UP behält sich das Recht vor, Zugriffe, Anfragen oder Bestellungen einzuschränken, zu sperren, zu stornieren oder abzulehnen, wenn Anzeichen für Missbrauch, Betrug, Bösgläubigkeit, die Ausnutzung technischer Fehler durch den Kunden oder Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen vorliegen.
📦 Bestellungen
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde wahre, vollständige und aktuelle Daten angeben.
Nach Abschluss des Kaufs erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung zeigt lediglich an, dass die Bestellung in unserem System eingegangen ist.
Die Annahme der Bestellung erfolgt erst nach Bestätigung der Zahlung und Beginn der Bearbeitung.
CASE IT UP behält sich das Recht vor, Bestellungen bei falschen Angaben, Betrugsverdacht, Nichtverfügbarkeit eines Produkts, offensichtlichem Preisfehler, technischem Fehler, Nichteinhaltung der Kaufbedingungen oder aus jedem anderen Grund, der die ordnungsgemäße Abwicklung verhindert, zu stornieren oder abzulehnen.
💳 Zahlungen
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt und können Kredit- oder Debitkarte, MB WAY, PayPal oder andere vom Shop angebotene Zahlungsmittel umfassen.
Die Bestellung wird erst nach tatsächlicher Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Wird die Zahlung nicht abgeschlossen, abgelehnt, bleibt sie ausstehend oder wird sie nicht bestätigt, garantiert CASE IT UP nicht die Bearbeitung der Bestellung.
Alle Zahlungen werden über sichere externe Dienstleister abgewickelt. CASE IT UP haftet nicht für Fehler, Ablehnungen, Verzögerungen oder Sperren, die von Banken, Kartenausgebern, Zahlungsplattformen oder anderen Finanzintermediären verursacht werden.
💰 Preise und Aktionen
Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer zum geltenden gesetzlichen Satz, sofern nicht anders angegeben.
CASE IT UP behält sich das Recht vor, Preise, Kampagnen, Aktionen, Sets, Versandkosten, Rabattcodes und Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Aktionen und Rabatte gelten nur im angegebenen Zeitraum, solange der Vorrat reicht oder bis zu einer geschäftlichen Entscheidung von CASE IT UP.
Aktionscodes müssen vor Abschluss des Kaufs eingegeben werden. Nach Abschluss der Bestellung garantiert CASE IT UP keine nachträgliche Anwendung von Rabatten, Kampagnen oder Aktionscodes.
Bei offensichtlichem Preisfehler, technischem Fehler, Systemausfall oder fehlerhaft dargestellter Kampagne behält sich CASE IT UP das Recht vor, die Situation zu korrigieren, die Bestellung zu stornieren oder den Kunden vor der Bearbeitung zu kontaktieren.
📱 Produkte und Personalisierung
Die von CASE IT UP angebotenen Produkte können personalisiert, auf Bestellung gefertigt oder an die Auswahl des Kunden angepasst sein.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Abschluss des Kaufs alle gewählten Optionen sorgfältig zu prüfen, einschließlich Gerätemodell, Design, Foto, Text, Name, Nummer, Farbe, Variante oder jeder anderen Angabe.
CASE IT UP fertigt die Bestellung auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen.
Sobald die Bestellung in Produktion, Bearbeitung oder Versand ist, garantieren wir keine Änderungen, Stornierungen oder Korrekturen.
Die besonderen Bedingungen für personalisierte Produkte, Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
🎨 Vom Kunden gesendete Inhalte
Mit dem Senden von Fotos, Bildern, Texten, Namen, Sprüchen, Logos oder anderen Elementen zur Personalisierung bestätigt der Kunde, dass er zur Nutzung dieser Inhalte berechtigt ist.
Der Kunde ist allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die gesendeten Inhalte keine Urheberrechte, Bildrechte, eingetragenen Marken, geistiges Eigentum, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen.
CASE IT UP behält sich das Recht vor, die Herstellung von Inhalten abzulehnen, die beleidigend, rechtswidrig, diskriminierend, missbräuchlich, sexuell explizit oder gewaltverherrlichend sind, durch Rechte Dritter geschützt sind oder den geschäftlichen Kriterien der Marke widersprechen.
📸 Bilder und Darstellung der Produkte
Die auf der Website von CASE IT UP gezeigten Bilder dienen der Veranschaulichung und kommerziellen Zwecken.
Zwischen dem gezeigten Bild und dem Endprodukt kann es kleine Unterschiede geben, insbesondere bei personalisierten oder einzeln gefertigten Produkten.
Unterschiede in Farbe, Helligkeit, Kontrast, Ausschnitt, Position oder Anpassung an das gewählte Modell können durch den Bildschirm des Kunden, den Herstellungsprozess oder die Eigenschaften des Produkts selbst entstehen.
🚚 Versand
Die Bedingungen zu Fristen, Versand, Zustellung, Sendungsverfolgung, zurückgesendeten Bestellungen, als zugestellt markierten Bestellungen und Versandschutz sind in unserer Versandrichtlinie und gegebenenfalls in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
CASE IT UP haftet nicht für Verzögerungen, Ausfälle oder Störungen durch äußere Umstände, darunter Versanddienstleister, Streiks, falsche Adressen, Abwesenheit des Empfängers, Nichtabholung, Zollverzögerungen oder höhere Gewalt.
🔄 Rücksendungen und Erstattungen
Die Bedingungen zu Rücksendungen, Umtausch, Stornierungen, Ersatz und Erstattungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
Das Einreichen einer Anfrage bedeutet keine automatische Genehmigung.
Alle Anfragen werden gemäß den geltenden Bedingungen und Gesetzen geprüft.
🛡️ Gewährleistung und Haftung
Für die von CASE IT UP angebotenen Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung nach geltendem Recht.
Die Gewährleistung umfasst keine Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Stürze, Stöße, schlechte Aufbewahrung, natürlichen Verschleiß, Kontakt mit Flüssigkeiten, übermäßige Hitzeeinwirkung, Versuche, das Produkt zu verändern, oder falsche Verwendung.
Die Haftung von CASE IT UP ist, soweit gesetzlich anwendbar, auf den vom Kunden für das betreffende Produkt tatsächlich gezahlten Betrag beschränkt, sofern das Gesetz keine andere Haftung vorschreibt.
👤 Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, verfügbar unter www.caseitup.pt.
Mit der Nutzung der Website oder einem Kauf erkennt der Kunde an, dass seine Daten zur Bestellabwicklung, Zahlung, Rechnungsstellung, für den Versand, den Kundenservice und die übrigen in dieser Erklärung genannten Zwecke verarbeitet werden können.
📢 Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf der Website von CASE IT UP, einschließlich Texte, Bilder, Fotos, Designs, Logos, grafische Elemente, Beschreibungen, Videos, Kampagnen, visuelle Gestaltung, Markenidentität und kommerzielle Inhalte, gehören CASE IT UP oder werden mit Genehmigung verwendet.
Das Kopieren, Vervielfältigen, Verbreiten, Verändern, Veröffentlichen, kommerzielle Verwerten oder Verwenden von Inhalten von CASE IT UP ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
⚠️ Fehler, Unterbrechungen und Verfügbarkeit der Website
CASE IT UP bemüht sich, die Website aktuell, funktionsfähig und sicher zu halten, garantiert jedoch nicht, dass sie jederzeit verfügbar und frei von Fehlern, technischen Störungen, Unterbrechungen oder Inkompatibilitäten ist.
Vorübergehende Unterbrechungen können durch Wartung, Aktualisierungen, Serverausfälle, technische Probleme, Cyberangriffe, Fehler Dritter oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle auftreten.
CASE IT UP haftet nicht für Schäden infolge vorübergehender Nichtverfügbarkeit der Website, Zugriffsproblemen, technischen Fehlern oder fehlerhaftem Betrieb externer Plattformen.
🌍 Höhere Gewalt
CASE IT UP haftet nicht für Verzögerungen, Ausfälle oder Nichterfüllung, die durch Umstände außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle verursacht werden.
Dazu gehören Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, Transportausfälle, rechtliche Beschränkungen, Lieferengpässe, Probleme mit Lieferanten, Unterbrechungen externer Dienste, technische Störungen, betriebliche Instabilität oder andere Fälle höherer Gewalt.
⚖️ Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen portugiesischem Recht.
Im Streitfall empfehlen wir dem Kunden, sich zunächst an CASE IT UP zu wenden, per E-Mail an geral@caseitup.pt, damit die Situation geprüft und nach Möglichkeit direkt gelöst werden kann.
Der Kunde kann sich auch an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten wenden oder eine Beschwerde über das elektronische Beschwerdebuch (Livro de Reclamações Eletrónico) einreichen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.consumidor.gov.pt.
ℹ️ Änderungen der Nutzungsbedingungen
CASE IT UP behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf aus rechtlichen, technischen, geschäftlichen, betrieblichen oder den Shopbetrieb betreffenden Gründen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen.
Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf www.caseitup.pt in Kraft.
Die weitere Nutzung der Website oder der Dienste von CASE IT UP nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Fassung der Nutzungsbedingungen.