Question 1

¿Cuándo se envía mi pedido?

Accepted Answer

Los envíos salen los lunes, miércoles y viernes. Cada artículo se fabrica en unas 24 h laborables y sale el siguiente día de envío.

Question 2

¿Cuánto tarda en llegar?

Accepted Answer

En Portugal continental entregamos con GLS Express, normalmente en 24 h laborables tras el envío. Para las islas y el resto de Europa enviamos por correo certificado CTT.

Question 3

¿Cuánto cuesta el envío?

Accepted Answer

Portugal continental: 3,95 € (gratis desde 40 €). Azores y Madeira: 4,95 €. Resto de Europa: 7,95 €.

Question 4

¿Qué regalos recibo con mi pedido?

Accepted Answer

Desde 20 € te llevas una pulsera motivacional, desde 30 € un protector de hidrogel brillante para tu modelo y desde 40 € el envío es gratis.

Question 5

¿Cómo funciona la funda personalizada?

Accepted Answer

Eliges el modelo de tu móvil, subes tu foto, ajustas el encuadre y la añades al carrito. Tu imagen va con el pedido directamente a producción.

Question 6

¿Puedo devolver un artículo personalizado?

Accepted Answer

Como cada artículo se fabrica solo para ti, no aceptamos devoluciones por desistimiento. Si hay un defecto de fabricación o de impresión, o un error nuestro, lo sustituimos sin coste.

Question 7

¿Qué es la Protección de envío?

Accepted Answer

Por 1,95 €, tu pedido queda protegido contra pérdida, robo y daños durante el envío. Sin protección, no nos hacemos responsables de artículos perdidos, dañados o robados.

Question 8

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Accepted Answer

MB WAY, Multibanco (entidad y referencia), Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay y criptomonedas. Todos los pagos se procesan de forma segura.

Preguntas frecuentes